![\"\"](\"https:\/\/en.fpi-inc.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/\u5fae\u4fe1\u56fe\u7247_20260423214405_1_4-1024x576.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nVom 21. bis 24. April fand in Hangzhou der FPI 2026 Global Customer Experience Day statt.<\/p>\n\n\n\n
Fast einhundert Kunden und Partner aus Dutzenden von L\u00e4ndern kamen in Hangzhou zusammen. Durch Besuche des Hauptsitzes, der Produktionsst\u00e4tten und der Vorf\u00fchrstandorte - neben der Vorstellung von \u00dcberseestrategien, der Pr\u00e4sentation neuer Produkte und L\u00f6sungen und dem Austausch mit Partnern - konnten sie sich aus erster Hand ein Bild von der unabh\u00e4ngigen Innovation, der intelligenten Fertigung und den globalen Liefer- und Servicef\u00e4higkeiten von FPI machen.<\/p>\n\n\n\n
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Eintritt in Qingshanhu: Ein Blick \u00fcber den Tellerrand der Produktion<\/h3>\n\n\n\n
Am Morgen des 22. April \u00f6ffnete die FPI Qingshanhu Innovation Base in gro\u00dfem Umfang ihre T\u00fcren f\u00fcr globale Kunden.<\/p>\n\n\n\n
Als Kernst\u00fcck f\u00fcr die unabh\u00e4ngige Innovation und Industrialisierung des Unternehmens integriert die Basis Funktionen wie F&E-Innovation, Pr\u00e4zisionsbearbeitung, Systemintegration und Anwendungspr\u00fcfung. Sie dient als wichtiger Pfeiler f\u00fcr die Entwicklung und industrielle Umsetzung der wissenschaftlichen High-End-Instrumente von FPI.<\/p>\n\n\n\n Unter der Leitung von Ingenieuren besichtigten die Kunden aus \u00dcbersee die Anlage in Gruppen, um ein praktisches Verst\u00e4ndnis der kritischen Phasen in der Produktion von wissenschaftlichen High-End-Instrumenten zu erlangen - vom F&E-Design und der Herstellung von Kernkomponenten bis hin zur Pr\u00e4zisionsbearbeitung, der Integration des gesamten Systems, den Tests, der Verifizierung, der Lieferung und der Serviceunterst\u00fctzung.<\/p>\n\n\n\n Dies war mehr als nur eine Besichtigung. F\u00fcr die globalen Partner lag der Schwerpunkt darauf, ob die Technologie erfolgreich in die Fertigung umgesetzt wurde, ob die technischen F\u00e4higkeiten robust sind und ob die Liefer- und Dienstleistungssysteme die Produkte bei ihrer Markteinf\u00fchrung und ihrem langfristigen Betrieb wirklich unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n Durch den Wechsel vom \u201cBetrachten von Produkten\u201d zum \u201cBetrachten von F\u00e4higkeiten\u201d und vom \u201cBetrachten von Displays\u201d zum \u201cBesuch vor Ort\u201d vermittelte der Besuch in Qingshanhu den globalen Partnern ein intuitiveres Verst\u00e4ndnis. Er zeigte, dass es im Wettbewerb auf dem globalen Markt nicht nur um das Produkt selbst geht, sondern auch um die Produktionsgrundlage, die technische Kompetenz und den Rahmen f\u00fcr Lieferung und Service.<\/p>\n\n\n\n Vom Verkaufen von Produkten zum Liefern von Werten: Die sich entwickelnde Logik des Wettbewerbs<\/p>\n\n\n\n Am Nachmittag fand die globale Kundenkonferenz statt. In seiner Grundsatzrede erl\u00e4uterte FPI-Gr\u00fcnder Max Yao die zukunftsorientierte globale Entwicklungsstrategie des Unternehmens, wobei er sich auf Branchentrends, die Unternehmensstrategie und die Richtung der Zusammenarbeit mit Partnern konzentrierte.<\/p>\n\n\n\n Yao wies darauf hin, dass sich der Wettbewerb in der Branche der wissenschaftlichen High-End-Instrumente derzeit wandelt. In der Vergangenheit lag der Schwerpunkt auf der Leistung der einzelnen Instrumente, heute geht es um integrierte L\u00f6sungen, Automatisierungsm\u00f6glichkeiten, Datenintegrit\u00e4t, Konformit\u00e4t und den Wert \u00fcber den gesamten Lebenszyklus. Auch die Priorit\u00e4ten der Kunden verlagern sich von \u201cProduktspezifikationen\u201d zu \u201cBetriebszeit\u201d, \u201cLangzeitstabilit\u00e4t\u201d, \u201cDatenzuverl\u00e4ssigkeit\u201d und \u201cendg\u00fcltige Anwendungsergebnisse\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n Letztlich wird es im k\u00fcnftigen Wettbewerb nicht nur darum gehen, ein Produkt zu besitzen, sondern um die F\u00e4higkeit, Ergebnisse zu liefern. Es geht nicht nur darum, einen Verkauf abzuschlie\u00dfen, sondern den langfristigen Erfolg des Kunden zu unterst\u00fctzen. Vor allem in der industriellen Produktion wird die Automatisierung zur Grundlage, und die Stabilit\u00e4t gewinnt an Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n So wie sich die Branche weiterentwickelt, so entwickelt sich auch der Weg von FPI. Das Unternehmen konzentriert sich auf Bereiche wie \u00f6kologische Umwelt\u00fcberwachung, industrielle Prozessanalyse, Laboranalyse und Life-Science-Analyse und baut seine Kerntechnologien und Produktgrundlagen weiter aus. Es integriert weiterhin digitale, automatisierte und KI-F\u00e4higkeiten, um die Implementierung von Anwendungsszenarien und die Verbesserung von L\u00f6sungen voranzutreiben und sich dem Ziel zu n\u00e4hern, ein Anbieter von L\u00f6sungen f\u00fcr wissenschaftliche High-End-Instrumente aus einer Hand zu werden.<\/p>\n\n\n\n So wie sich die Anforderungen \u00e4ndern, so \u00e4ndern sich auch die Rollen der Partner. Herr Yao erkl\u00e4rte, dass mit der zunehmenden Pr\u00e4senz chinesischer Unternehmen im Ausland die Nachfrage lokaler Unternehmen und Regierungssysteme nach fortschrittlichen Systemen steigt. Folglich werden Automatisierung, \u201cAI+\u201d-Funktionen und integrierte L\u00f6sungen immer wichtiger.<\/p>\n\n\n\n Angesichts der sich \u00e4ndernden Trends kann die Rolle der Partner nicht statisch bleiben. In Zukunft werden die Partner mehr tun, als nur einzelne Produkte zu verkaufen; sie werden umfassende L\u00f6sungen anbieten m\u00fcssen, die auf verschiedene Szenarien zugeschnitten sind. Durch technische Bef\u00e4higung, Schulung und Zertifizierung, Serviceunterst\u00fctzung und gemeinsame Innovation hofft FPI, gemeinsam mit globalen Partnern L\u00f6sungen zu entwickeln, die lokalen Servicekapazit\u00e4ten zu verbessern und messbarere Ergebnisse f\u00fcr die Kunden zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n Auf der Konferenz stellte Zhang Hongwei, Direktor der FPI-Abteilung f\u00fcr das Auslandsgesch\u00e4ft, die \u201cFPI Global Strategy 2026-2030: Global Growth, Local Support, Shared Success\u201d vor, die die Richtung der internationalen Gesch\u00e4ftsentwicklung des Unternehmens weiter verdeutlicht.<\/p>\n\n\n\n Dem Strategieplan zufolge wird sich FPI auf die drei Schl\u00fcsselw\u00f6rter \u201cGlobales Wachstum, lokale Unterst\u00fctzung und gemeinsamer Erfolg\u201d konzentrieren. Dazu geh\u00f6rt die Umstellung der \u00dcberseeaktivit\u00e4ten vom Produktexport auf den Export von L\u00f6sungen, Dienstleistungen und Markenprodukten. Das Unternehmen beabsichtigt, sein globales Marketing- und Servicenetz schrittweise zu verfeinern, in wichtige regionale M\u00e4rkte zu expandieren und seine lokalen Supportsysteme zu festigen.<\/p>\n\n\n\n Auf der Konferenz wurden gleichzeitig neue Produkte und Anwendungen in den Gesch\u00e4ftsbereichen Smart Environment, Smart Industry und Smart Laboratory vorgestellt. Diese pr\u00e4sentierten technische Innovationen und L\u00f6sungskapazit\u00e4ten f\u00fcr verschiedene Szenarien, wobei der Schwerpunkt auf \u00f6kologischer Umwelt- und Kohlenstoff\u00fcberwachung, industriellen Prozessanalyseanwendungen und intelligenten Laborinnovationen lag.<\/p>\n\n\n\n Im Ausland zu expandieren, bedeutet schon lange mehr als nur Produkte zu verkaufen. Um am globalen Wettbewerb teilzunehmen, konzentriert sich FPI auf den Aufbau eines umfassenden F\u00e4higkeitssystems, das Produkte, L\u00f6sungen, Dienstleistungen und Partnersynergien umfasst.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n W\u00e4hrend der Sitzung zum Austausch von Partnerschaftspraktiken erw\u00e4hnten mehrere Partner in \u00dcbersee, dass FPI nicht nur Produktunterst\u00fctzung, sondern auch technische Schulungen, den Austausch von Anwendungen und Marktsynergien bietet. Dies hat ihnen bei der Implementierung von L\u00f6sungen auf ihren lokalen M\u00e4rkten mehr Vertrauen gegeben.<\/p>\n\n\n\n Am Rande der Konferenz fand eine Preisverleihung f\u00fcr herausragende globale Partner statt. Verschiedene Auszeichnungen, darunter \u201cPartner des Jahres\u201d, \u201cAward for Remarkable Contribution\u201d und \u201cAward for Distinguished Contribution\u201d, wurden verliehen, um Partner f\u00fcr ihre proaktiven Beitr\u00e4ge zur Marktexpansion und zum Kundenservice zu w\u00fcrdigen.<\/p>\n\n\n\n \u00dcber die Auszeichnungen selbst hinaus sind sie eine Best\u00e4tigung f\u00fcr die Leistungen der Zusammenarbeit und spiegeln das Engagement von FPI f\u00fcr langfristige Partnerschaften wider. Je tiefer man sich in den globalen Markt vorwagt, desto deutlicher wird, dass ein einzelnes Unternehmen allein nicht erfolgreich sein kann. Dies gilt gleicherma\u00dfen f\u00fcr die Marktentwicklung, die Umsetzung von L\u00f6sungen, die Bereitstellung von Dienstleistungen und die Wertsch\u00f6pfung.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n F\u00fcr Unternehmen, die hochwertige wissenschaftliche Instrumente herstellen, ist das, was der Weltmarkt letztendlich anerkennt, niemals nur das Produkt selbst. Es ist das zugrundeliegende Paket aus Forschung und Entwicklung, Fertigung, Qualit\u00e4tskontrolle, Lieferung und Serviceleistungen \u00fcber den gesamten Lebenszyklus, das sich \u00fcber die Zeit bew\u00e4hrt.<\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" For high-end scientific instrument companies, what truly impresses global customers is often far more than just the equipment on display or the specifications on a data sheet. Rather, it is the comprehensive capability in R&D, manufacturing, quality control, delivery, and full-lifecycle service\u2014and whether these can withstand the long-term scrutiny of the market. 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<\/figure>\n\n\n\nVon Hangzhou aus in eine gr\u00f6\u00dfere Welt<\/h3>\n\n\n\n